Dulu orang bercuti ikut brosur, pakej agensi pelancongan atau cadangan keluarga. Hari ini, satu video TikTok berdurasi 30 saat sudah cukup untuk membuatkan sebuah pantai, kafe kecil atau kampung yang tidak dikenali tiba-tiba dibanjiri pengunjung.
“Tempat ni kat Malaysia ke?”
Ayat itu mungkin antara reaksi paling biasa apabila sebuah lokasi menarik di Malaysia muncul di halaman For You Page TikTok.
Pantai yang tidak pernah didengar namanya, kafe di tengah sawah, air terjun tersembunyi, chalet menghadap gunung atau kampung kecil yang dahulunya sekadar dilalui kini boleh berubah menjadi destinasi hujung minggu selepas satu video menjadi tular.
Inilah wajah baharu industri pelancongan Malaysia.
Bagi sebahagian besar generasi muda, proses merancang percutian tidak lagi bermula dengan membuka laman web agensi pelancongan. Ia bermula dengan scroll TikTok, Instagram Reels atau Lemon8. Perubahan kecil pada skrin telefon itu kini mempunyai kesan besar kepada industri bernilai berbilion ringgit.
TikTok sudah jadi ‘travel agent’
Bagi Gen Z, media sosial bukan sekadar tempat berkongsi gambar selepas bercuti. Ia semakin menjadi tempat mereka menemui destinasi sebelum membuat keputusan untuk pergi.
Laporan mengenai Gen Z Travel Survey 2025 oleh Agoda menunjukkan media sosial, khususnya TikTok, menjadi antara sumber utama inspirasi perjalanan bagi pengembara muda Malaysia.
Bezanya cukup ketara. Generasi terdahulu mungkin bertanya:
“Hotel mana bagus?”
Gen Z pula lebih cenderung mencari:
“Best hidden gem dekat Perak.”
“Healing place dua jam dari KL.”
“Weekend trip bawah RM300.”
“Cafe view gunung Malaysia.”
Format pencarian juga berubah. Mereka mahukan video pendek yang terus menunjukkan harga, lokasi, suasana, makanan dan sama ada tempat tersebut benar-benar berbaloi.
Dalam beberapa saat, sebuah video boleh berfungsi sebagai iklan, ulasan pengguna dan itinerari perjalanan serentak.
Perkataan hidden gem mungkin sudah terlalu kerap digunakan di media sosial, tetapi pengaruhnya terhadap industri pelancongan tidak boleh dipandang ringan.
Tarikan Gen Z terhadap lokasi yang tidak terlalu mainstream membuka peluang kepada destinasi yang sebelum ini kurang mendapat perhatian.
Sebuah kampung, pantai kecil atau warung tempatan tidak perlu mempunyai bajet pemasaran berjuta-juta ringgit. Kadangkala yang diperlukan hanyalah seorang pencipta kandungan memuat naik video.
“Aku tak sangka tempat macam ni ada dekat Malaysia.”
Kemudian algoritma melakukan selebihnya.
Fenomena ini turut mengubah konsep nilai sesuatu destinasi. Tempat yang dianggap menarik bukan semestinya lokasi paling mewah.
Ia mungkin sebuah chalet RM150 semalam dengan pemandangan cantik.
Ia mungkin warung kecil dengan makanan RM8.
Atau sebuah air terjun yang memerlukan perjalanan satu jam melalui jalan kampung.
Apa yang dicari ialah pengalaman yang terasa autentik, boleh dikongsi dan mempunyai cerita.
Angka menunjukkan rakyat Malaysia memang semakin rancak melancong
Fenomena ini berlaku ketika pelancongan domestik Malaysia sendiri berada pada skala yang sangat besar.
Menurut Jabatan Perangkaan Malaysia, perbelanjaan pelancongan domestik pada 2025 mencecah kira-kira RM121.3 bilion, meningkat 13.6 peratus berbanding RM106.7 bilion pada tahun sebelumnya.
Tourism Malaysia pula melaporkan sekitar 290.1 juta pelawat domestik direkodkan sepanjang 2025.
Maknanya, bercuti dalam negara bukan lagi sekadar aktiviti sampingan.
Ia adalah sebuah ekonomi besar yang menggerakkan hotel, homestay, restoran, pengangkutan, pemandu pelancong, kedai tempatan dan perniagaan kecil.
Dan apabila Gen Z mula menentukan destinasi berdasarkan apa yang muncul di telefon mereka, media sosial secara tidak langsung menjadi salah satu pintu masuk kepada ekonomi tersebut.
Dari RM10 kopi kepada ekonomi satu kampung
Kesan lokasi viral tidak berhenti pada jumlah likes. Bayangkan sebuah kawasan kampung yang tiba-tiba popular kerana pemandangan sawahnya.
Pelawat datang.
Mereka membeli kopi.
Kemudian makan tengah hari.
Mengisi minyak.
Membeli produk tempatan.
Menginap di homestay.
Menyewa ATV.
Dan mungkin singgah ke destinasi lain berdekatan sebelum pulang.
Satu tarikan boleh menghasilkan rantaian perbelanjaan yang jauh lebih luas.
Tourism Malaysia sendiri menegaskan bahawa pelancongan domestik memainkan peranan penting dalam pertumbuhan ekonomi tempatan, penciptaan pekerjaan dan pembangunan komuniti.
Sebab itu sebuah video TikTok yang mendapat sejuta tontonan tidak semestinya sekadar fenomena media sosial.
Dalam keadaan tertentu, ia boleh menjadi pemasaran percuma bernilai besar kepada sesebuah komuniti.
Gen Z bukan semestinya mahu hotel lima bintang
Satu lagi perubahan ialah definisi “percutian mewah”.
Bagi sesetengah pengembara muda, kemewahan bukan lagi semestinya bilik hotel besar dan sarapan buffet.
Kemewahan boleh bermaksud:
bangun pagi melihat gunung dari tingkap;
tidur di kabin kecil di tengah hutan;
minum kopi sambil melihat sawah;
berkelah di tepi sungai;
atau sekadar menghabiskan dua hari jauh daripada kesesakan Kuala Lumpur.
Sebab itu istilah seperti healing, staycation, road trip, glamping, cafe hopping, digital detox dan short getaway semakin sinonim dengan kandungan perjalanan anak muda. Bercuti tidak semestinya seminggu.
Jumaat malam bertolak, Ahad petang pulang pun sudah dianggap cukup.
Model micro-travel seperti ini memberi kelebihan kepada industri pelancongan domestik kerana banyak destinasi Malaysia boleh dicapai melalui perjalanan darat beberapa jam sahaja.
Tapi viral juga ada masalah
Namun, menjadi viral tidak selalu membawa berita baik. Apabila sebuah lokasi yang sebelum ini menerima 50 pengunjung tiba-tiba menerima ribuan orang, infrastrukturnya mungkin tidak bersedia.
Jalan menjadi sesak.
Tempat letak kereta tidak cukup.
Sampah meningkat.
Harga boleh melonjak.
Penduduk tempatan pula mula merasa kehidupan harian mereka terganggu.
Fenomena overtourism akibat media sosial sudah berlaku di banyak destinasi dunia, apabila lokasi tertentu menerima lonjakan pengunjung selepas popular dalam talian.
Malaysia juga perlu mengambil serius risiko tersebut. Promosi destinasi tidak boleh berhenti apabila sebuah video sudah viral.
Kerajaan tempatan dan pengusaha perlu bertanya satu soalan penting:
Kalau 5,000 orang datang hujung minggu ini, adakah tempat itu mampu menerimanya?
Perubahan tingkah laku pelancong turut memaksa pemain industri menukar strategi pemasaran. Video korporat tiga minit dengan muzik latar dramatik mungkin masih berguna.
Tetapi untuk menarik seorang berusia 22 tahun, video telefon pintar 20 saat kadangkala jauh lebih berkesan.
“RM120 satu malam, ini view yang korang dapat.”
Itu sahaja sudah cukup kuat.
Pengusaha juga perlu memahami bahawa generasi ini mahu melihat pengalaman sebenar.
Berapa harga?
Parking senang atau tidak?
Makanan halal?
Ada Wi-Fi?
Berapa jauh dari KL?
Boleh pergi dengan Axia?
Semua perkara kecil ini kadangkala lebih penting daripada ayat pemasaran seperti “destinasi bertaraf dunia”.
Jangan pelik kalau kampung anda viral esok
Industri pelancongan Malaysia sedang memasuki zaman di mana populariti sesebuah destinasi boleh berubah dalam tempoh 24 jam.
Hari ini orang tidak mengenalinya.
Esok seorang TikToker membuat video.
Lusa orang mula bertanya lokasi.
Hujung minggu berikutnya parking penuh.
Bagi Gen Z, perjalanan bukan sekadar pergi ke sesuatu tempat. Mereka mahu menemui, merakam, berkongsi dan menjadi sebahagian daripada pengalaman itu.
Malaysia sudah mempunyai pantai, gunung, hutan, kampung, pulau, makanan dan budaya. Yang berubah hanyalah cara orang menemuinya.
Dulu melalui brosur.
Kemudian Google.
Sekarang TikTok.
Dan pada zaman algoritma, sebuah destinasi tidak semestinya perlu terkenal selama 20 tahun untuk menjadi tumpuan.
Kadangkala ia cuma perlukan satu video untuk meletup.
