TELEFON pintar hari ini bukan sekadar alat komunikasi. Bagi individu cacat penglihatan, peranti yang sama turut menjadi pintu untuk membaca mesej, mengikuti perkembangan semasa dan berinteraksi dengan dunia luar, meskipun mereka tidak dapat melihat paparan skrin.
Namun, bagaimana mereka membaca tulisan yang tertera pada telefon? Bagaimana pula mereka membalas mesej atau mengikuti komen ketika bersiaran langsung dalam media sosial?
Persoalan ini mungkin tidak pernah terlintas dalam fikiran sesetengah orang sehinggalah satu video TikTok yang memaparkan seorang wanita orang kurang upaya (OKU) cacat penglihatan mencuri perhatian ramai baru-baru ini.
Video berkenaan pada mulanya mengundang gelak tawa apabila seekor kucing bertindak melarikan ayam goreng yang sedang dinikmati wanita itu tanpa disedarinya. Namun, di sebalik kejadian lucu tersebut, timbul persoalan yang lebih menarik tentang teknologi yang membolehkan individu cacat penglihatan menggunakan media sosial.
Menerusi video yang dikongsikan akaun TikTok @Aienloyy pada 10 Oktober 2026, wanita berkenaan sedang menikmati nasi kerabu berlaukkan ayam goreng sambil melakukan siaran langsung.
Tonton video asal @aienloyy di TikTok
Ketika dia leka makan, seekor kucing datang menghampiri lalu mengambil ayam goreng tersebut. Wanita itu tidak menyedari lauknya sudah dikebas sehinggalah penonton yang mengikuti siaran langsung berkenaan memberitahunya.
Situasi itu mengundang pelbagai reaksi spontan. Ada yang bersimpati dengan nasib wanita tersebut, manakala ramai lagi tidak dapat menahan ketawa melihat gelagat si pencuri berbulu yang berjaya melarikan lauk tanpa disedari tuannya.
Perhatian netizen bukan hanya tertumpu kepada aksi kucing berkenaan. Ada yang tertanya-tanya bagaimana wanita itu boleh membaca komen ketika bersiaran langsung sedangkan dia tidak dapat melihat kejadian di hadapannya.
Seorang pengguna media sosial bertanya, “kak nape komen bole baca tapi kucing curi ayam tk nampak” Persoalan itu mengundang penjelasan daripada netizen lain yang menyedari suara daripada telefon sedang membacakan teks pada skrin. Malah, ada yang terus menyebut fungsi TalkBack, iaitu teknologi pembaca skrin yang tersedia pada telefon Android untuk membantu pengguna cacat penglihatan.
TalkBack: Telefon menjadi pembaca suara
Menurut panduan rasmi Google, TalkBack ialah ciri kebolehcapaian pada peranti Android yang membolehkan pengguna mengetahui kandungan pada skrin melalui maklum balas suara. Apabila fungsi ini diaktifkan, telefon boleh membacakan teks serta menerangkan elemen tertentu yang sedang dipilih atau diakses pengguna. Ini termasuk menu, butang dan kandungan lain yang boleh dikenal pasti oleh sistem.
Pengguna juga boleh menavigasi skrin menggunakan gerak isyarat tertentu. Telefon akan memberikan maklum balas audio bagi membantu mereka mengetahui item yang sedang dipilih dan tindakan yang boleh dilakukan.
Bagi individu cacat penglihatan, kemudahan ini sangat bermakna kerana mereka tidak perlu bergantung sepenuhnya pada orang lain untuk mengetahui kandungan yang dipaparkan pada telefon.
Bayangkan apabila menerima mesej, pengguna boleh mendengar kandungannya melalui suara telefon. Begitu juga ketika melayari laman web atau menggunakan aplikasi yang serasi dengan pembaca skrin.
Dalam situasi tertentu, fungsi ini turut membantu pengguna mengakses komen ketika menggunakan media sosial. Mereka boleh mendengar teks yang tersedia dan memberikan respons berdasarkan maklumat yang dibacakan oleh peranti.
Namun, fungsi pembacaan skrin yang digunakan untuk mendengar komen tidak bermakna pengguna dapat mengetahui semua perkara di sekelilingnya. Maklumat digital yang dibacakan pada skrin berbeza daripada kejadian fizikal di hadapan pengguna.
Justeru, telefon boleh membacakan komen mengenai ayam goreng yang dicuri, tetapi tidak semestinya dapat memberitahu pengguna bahawa seekor kucing sedang menghampiri pinggannya.
Bukan Android sahaja menyediakan kemudahan ini
Bagi pengguna iPhone, Apple turut menyediakan fungsi seumpamanya yang dikenali sebagai VoiceOver. Menurut panduan rasmi Apple, VoiceOver membacakan maklumat pada skrin dan membantu pengguna menavigasi antara muka telefon melalui gerak isyarat.
Kedua-dua fungsi ini menunjukkan bahawa teknologi pembaca skrin bukan sesuatu yang asing dalam pembangunan peranti moden. Sebaliknya, ia merupakan antara kemudahan kebolehcapaian yang direka bagi membantu lebih ramai orang menggunakan teknologi mengikut keperluan masing-masing.
Walaupun begitu, pengalaman pengguna boleh berbeza mengikut peranti, aplikasi, tetapan dan cara kandungan dipaparkan. Tidak semua teks atau elemen dalam sesuatu aplikasi semestinya dapat dibaca dengan sempurna.
Namun, dengan tetapan yang sesuai dan sedikit latihan, pembaca skrin dapat membantu individu cacat penglihatan melakukan pelbagai aktiviti digital secara lebih berdikari.
Mereka juga boleh menggunakan telefon untuk berkomunikasi, mengikuti berita, mengakses maklumat dan mengambil bahagian dalam perbualan di media sosial.
Teknologi yang membuka ruang untuk berdikari
Kisah wanita OKU yang kehilangan ayam goreng kepada seekor kucing itu mungkin kelihatan remeh. Namun, reaksi netizen memperlihatkan masih ada orang yang belum mengetahui bagaimana individu cacat penglihatan menggunakan telefon pintar.
Ada yang terus tertanya-tanya, malah ada yang menyangka kemampuan membaca komen tidak selari dengan keadaan wanita tersebut yang tidak dapat melihat. Hakikatnya, kebolehan membaca menggunakan pembaca skrin tidak sama dengan melihat sesuatu kejadian secara fizikal.
Teknologi seperti TalkBack membolehkan pengguna mengakses maklumat yang tersedia pada peranti melalui pendengaran. Dengan cara itu, mereka boleh melakukan banyak perkara yang sebelum ini mungkin memerlukan bantuan orang lain.
Pendedahan seperti ini penting supaya masyarakat lebih memahami keperluan golongan OKU, khususnya individu cacat penglihatan, dalam menggunakan teknologi harian. Pada masa sama, ia mengingatkan pembangun aplikasi bahawa aksesibiliti perlu diberi perhatian supaya kandungan digital dapat digunakan oleh lebih ramai orang tanpa mengira keupayaan penglihatan mereka.
Lihat, video yang bermula dengan adegan seekor kucing melarikan ayam goreng itu membawa satu pengajaran yang lebih besar: sesuatu yang kelihatan mudah bagi kita mungkin memerlukan kaedah berbeza bagi orang lain!
Jadi, selepas ini apabila terdengar telefon bercakap ketika seseorang menggunakannya, jangan cepat berasa pelik. Mungkin suara itulah yang sedang membacakan dunia digital kepada seseorang yang tidak dapat melihat skrin.
Tentang ayam goreng pula, nampaknya kucing itu berjaya mencuri lauk tanpa disedari ‘mangsanya’. Mujurlah penonton yang mengikuti siaran langsung menjadi saksi dan segera memaklumkan kejadian tersebut!
